Blog de telefonía e Internet

Como decidir que telefonía e Internet instalo.

Centralitas telefónicas.

Vamos a intentar aclarar las ventajas e inconvenientes según la tecnología a emplear

Centralita virtual

Centralita virtual en la nube

La centralita virtual en la nube, es un tipo de centralita donde no tenemos un servidor o cajón en nuestra oficina, si no que nos conectamos al servidor del operador que nos da el servicio.

Ventajas

  • Baja inversión inicial, no hay que gastar en servidores.
  • Movilidad, puedes llevarte el terminal a cualquier lugar donde haya Internet.
  • El terminal puede estar en tu teléfono móvil, en tu ordenador o en tu aparato de sobremesa.
  • Integración con tu CRM, integración con Microsoft Teams.
  • Operadora automática.
  • Call center.
  • Buzón de voz en el correo electrónico.
  • Interconexión de sedes.
  • Instalación de telefonía inalámbrica.
  • Grabación de llamadas.
  • Configuración en remoto.
  • Flexibilidad geográfica y números internacionales

Inconvenientes

  • Se paga por extensión. Cuota mensual más elevada.
  • Dependencia con el operador.

Centralita física IP

Centralita telefónica física
Centralita telefónica

La centralita física IP, es uno o varios equipos, que se instalan en las dependencias del cliente, proporcionando la telefonía a una o varias delegaciones.

Ventajas

  • Independiente del operador, se pueden configurar diferentes operadores.
  • Movilidad, puedes llevarte el terminal a cualquier lugar donde haya Internet.
  • El terminal puede estar en tu teléfono móvil, en tu ordenador o en tu aparato de sobremesa.
  • Integración con tu CRM.
  • Operadora automática.
  • Buzón de voz en el correo electrónico.
  • Interconexión de sedes.
  • Instalación de telefonía inalámbrica.
  • Grabación de llamadas.
  • Configuración en remoto.
  • Flexibilidad geográfica y números internacionales.
  • Ahorro en la cuota mensual.

Inconvenientes

  • La interconexión de sedes se hace mediante VPN, configurando los router.
  • Mantenimiento y reparación del servidor.
  • Mayor inversión inicial

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